Vertrag widerrufen

Hier kannst du deinen Vertrag mit uns widerrufen. Füll einfach die drei Felder aus und bestätige unten — du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

An diese Adresse schicken wir die Eingangsbestätigung.
Steht in deiner Bestellbestätigung, oft mit einer # davor.
Musst du nicht angeben. Hilft uns aber, besser zu werden.

Was danach passiert: Wir bestätigen dir den Eingang sofort per E-Mail, mit Datum und Uhrzeit. Diese Bestätigung quittiert nur den Eingang — sie ist noch keine Anerkennung des Widerrufs. Wir schauen uns deine Bestellung an und melden uns bei dir.

Personalisierte Artikel: Bei Produkten, die wir nach deinen Vorgaben angefertigt haben — Name, Foto, Wunschtext, Koordinaten — besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB in der Regel kein Widerrufsrecht. Das prüfen wir je Fall und sagen dir Bescheid.

Etwas stimmt nicht mit deinem Produkt? Dann ist das kein Widerruf, sondern ein Mangel — und den regeln wir unabhängig davon. Schreib uns einfach an info@craftbrothers.net.

Du kannst deinen Widerruf auch formlos per E-Mail an info@craftbrothers.net oder per Post an die Alevo Craftwork GmbH erklären. Dieses Formular ist nur der bequemste Weg, kein Zwang.